A plusieurs moment dans ton aventure, tu vas avoir besoin de conseil afin de gérer certain problème. Il est important de noter que les premières personnes à pouvoir t'aider sont le staff de ton serveur qui sont disponibles sur plusieurs plateformes :

• L'assistance en jeu
• Le Teamspeak
• Le discord de Nationsglory
• Les discords communautaires
• Le support

L'assistance en jeu

Une partie assistance est aussi disponible en jeu pour toutes les questions relatives aux questions de GamePlay. Elle est gérée par la modération du serveur.

Pour Bedrock, il te suffit de faire la commande /ticket. Grâce à l'interface, Tu peux voir les tickets que tu as déjà pu envoyer. tu peux également cliquer sur nouveau ticket pour en créer un.

Tu recevras une réponse dans les plus brefs délais en message privé ou en mail directement en jeu.

Le teamspeak

Tu peux y retrouver :

• Les salons d'attente staff de chaque serveur.
• Un salon assistance du support vocal.
• Tes salons privés que tu peux créer toi même.

Le Discord de NationsGlory

Tu peux y retrouver :

• Un salon assistance du support.
• Un salon dédié aux annonces.
• Un salon par serveur.
• Les salons où se déroulent les ONU.
• Une taverne pour les discussions de la communauté.

Les Discords communautaires

Chaque serveur possède un serveur discord sur lequel tu peux suivre l'actualité de celui-ci ou contacter le staff de ton serveur

Dans le cas ou le staff de ton serveur ne peux pas t'aider, tu as la possibilité de ** contacter le support **

Le support

Pour créer un ticket support, Tu dois te rendre sur le site de Nationsglory (https://nationsglory.fr). Ensuite, tu peux interagir avec un opérateur en cliquant sur la bulle de conversation en bas à droite de ton écran

Pour t'aider au mieux, nous te demandons de nous fournir un maximum d'informations sur ton problème.

Actualizado el: 09/01/2025