Nous contacter
A plusieurs moment dans ton aventure, tu vas avoir besoin de conseil afin de gérer certain problème. Il est important de noter que les premières personnes à pouvoir t'aider sont le staff de ton serveur qui sont disponibles sur plusieurs plateformes :
L'assistance en jeu
Le Teamspeak
Le discord de Nationsglory
Les discords communautaires
Le support
Une partie assistance est aussi disponible en jeu pour toutes les questions relatives aux questions de GamePlay. Elle est gérée par la modération du serveur.
Pour Bedrock, il te suffit de faire la commande /ticket. Grâce à l'interface, Tu peux voir les tickets que tu as déjà pu envoyer. tu peux également cliquer sur nouveau ticket pour en créer un.
Tu recevras une réponse dans les plus brefs délais en message privé ou en mail directement en jeu.
Adresse du serveur TeamSpeak : ts.nationsglory.fr
Tu peux y retrouver :
Les salons d'attente staff de chaque serveur.
Un salon assistance du support vocal.
Tes salons privés que tu peux créer toi même.
Le Discord : http://discord.nationsglory.fr
Tu peux y retrouver :
Un salon assistance du support.
Un salon dédié aux annonces.
Un salon par serveur.
Les salons où se déroulent les ONU.
Une taverne pour les discussions de la communauté.
Chaque serveur possède un serveur discord sur lequel tu peux suivre l'actualité de celui-ci ou contacter le staff de ton serveur
Dans le cas ou le staff de ton serveur ne peux pas t'aider, tu as la possibilité de contacter le support
Pour créer un ticket support, Tu dois te rendre sur le site de Nationsglory (https://nationsglory.fr). Ensuite, tu peux interagir avec un opérateur en cliquant sur la bulle de conversation en bas à droite de ton écran
Pour t'aider au mieux, nous te demandons de nous fournir un maximum d'informations sur ton problème.
⚠ Pour les problèmes liés à la boutique ou pour toute demande de dé-bannissement, veuillez obligatoirement passer par un ticket de support
Il n'est plus possible de faire une demande d'unban pour les personnes ayants un bannissement temporaire
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L'assistance en jeu
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Pour Bedrock, il te suffit de faire la commande /ticket. Grâce à l'interface, Tu peux voir les tickets que tu as déjà pu envoyer. tu peux également cliquer sur nouveau ticket pour en créer un.
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Le teamspeak
Adresse du serveur TeamSpeak : ts.nationsglory.fr
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Le Discord : http://discord.nationsglory.fr
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Les Discords communautaires
Chaque serveur possède un serveur discord sur lequel tu peux suivre l'actualité de celui-ci ou contacter le staff de ton serveur
Dans le cas ou le staff de ton serveur ne peux pas t'aider, tu as la possibilité de contacter le support
Le support
Pour créer un ticket support, Tu dois te rendre sur le site de Nationsglory (https://nationsglory.fr). Ensuite, tu peux interagir avec un opérateur en cliquant sur la bulle de conversation en bas à droite de ton écran
Pour t'aider au mieux, nous te demandons de nous fournir un maximum d'informations sur ton problème.
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Actualizado el: 09/01/2025
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